“建议通过鼓励浙江企业实现中国质量奖‘零的突破’，倒逼企业全面提升质量管理水平。”12日下午，在浙江省第十三届人民代表大会第三次会议杭州代表团全体会议上，省人大代表、西子联合控股有限公司董事长王水福在发言中呼吁。 

他山之石 

　　

       王水福谈及一个现象——全世界超过100年的企业中，日本有2万多家，而中国超百年的企业可谓凤毛麟角，“在中国企业打造全球品牌的过程中，质量应该扮演什么样的角色，这值得所有人深思。” 

       浙江企业如何实现高质量发展？王水福认为可从日本和美国高质量发展的过程中借鉴。 

       二战后的日本生产力薄弱，百废待兴，严重短缺下的日本制造是劣质的代名词，这一时期被称为“日本质量危机”，急切需要“日本质量革命”。为了鼓励日本企业重视质量，日本政府和社会团体设立了日本质量奖——戴明奖。自此之后，日本制造开始了质量腾飞，并业已成为世界高质量的代表。 

       20世纪80年代，由于受到日本质量的冲击，美国制造节节败退，1980年，惠普公司公布了一个惊人的事实——经过对三家美国公司和三家日本公司的RAM芯片进行的测试，发现三家美国公司的入厂故障率为1.1%至1.9%，而日本产品为0%。在使用1000小时后，美国芯片的故障率上升到原来的27倍。 

       这一时期也被称为“美国质量危机”时期。美国管理大师彼得斯诊断，美国需要发动一场“在吃饭、睡觉和休息时都念念不忘质量”的质量革命。 

       1987年，美国政府设立了全世界影响最大的质量奖——美国波多里奇奖，即卓越绩效模式，该模式是国际公认的最佳管理系统方法之一，得到世界顶级企业的认可和应用。 

      为什么要创奖？ 

  

       王水福提出，要将政府的引导和驱动作用发挥出来，评奖是一个重要方式，也是国际通行的管理模式，目前美国、欧盟、德国、日本等88个国家和地区设立了国家质量奖。 

       中国质量奖于2012年6月设立，由国家质检总局负责组织实施，是目前国内质量领域的最高政府性荣誉，每两年评选一次，目前已评选三届。 

       遗憾的是，目前浙江省在中国质量奖上仍然没有实现突破，王水福认为，浙江作为制造大省、经济大省，完全有基础也理应迈向更高的台阶。 

       他呼吁，浙江企业应争获中国质量奖，因为创奖的过程就是学习和进步的过程。因此，获奖不是最终目标，深入推进卓越绩效模式的创奖过程才更加有意义。 

       三条建议 

       王水福建议，浙江以争获“中国质量奖”为抓手，打造“质量高峰”： 

       （一）建议省政府成立质量发展委员会，统筹推进质量发展规划制定、质量强省建设、质量品牌发展、质量基础设施建设，精准服务企业全面提升质量水平。 

       （二）建议今年浙江省以争获“中国质量奖”为抓手，打造“质量高峰”，引领更多企业走质量效益型发展之路。 

       （三）建议以适当方式引导、激励企业负责人更新观念，真正抓质量、促转型。 

（来源：世界浙商网 《浙商》全媒体记者 孙岚文并摄）